Politica de utilizare cookie-uri

Politica extinsă privind modulele cookie – Acoperiș Nou SRL

Revizuire completă | Mai 2025

Această politică detaliată reglementează utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire pe site-ul oficial www.acoperis-nou.md, operat de Acoperiș Nou SRL, IDNO: 1023600006077, cu sediul în str. Renașterii 93/A, mun. Chișinău, Republica Moldova. Platforma este dezvoltată și menținută printr-un ecosistem integrat care include următorii parteneri licențiați:

  • MNTP Studios SRL – dezvoltator web și administrator tehnic
  • AASCO – marcă înregistrată responsabilă de conținut publicitar și analitic
  • M Digital Network – rețea de infrastructură digitală cu module de analiză și conversie
  • GDSN (Global Digital Solutions Network) – entitate de audit, licențiere și control de calitate

Utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor acestei politici, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor (Republica Moldova) și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

I. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, plasate pe dispozitivul utilizatorului de către browser, la accesarea unui website. Aceste fișiere permit site-ului să recunoască dispozitivul și să rețină preferințe, sesiuni și activități, oferind funcționalitate și personalizare.

Cookie-urile pot fi:

  • de sesiune (șterse automat la închiderea browserului)
  • persistente (stocate pentru o perioadă definită de timp)
  • first-party (plasate de domeniul nostru)
  • third-party (plasate de servicii externe integrate)

II. Scopul utilizării cookie-urilor

Folosim module cookie pentru:

  • asigurarea funcționării corecte a site-ului (navigare, form submission, autentificare în backend)
  • analiză de trafic și performanță (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar)
  • adaptarea conținutului (limbă, locație, interacțiuni anterioare)
  • măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare
  • protecția tehnică a platformei (securitate, detectare trafic neobișnuit)

III. Tipuri de cookie-uri utilizate

  1. Cookie-uri strict necesare
    Permite funcționarea de bază a site-ului. Nu pot fi dezactivate prin sistemele noastre.
  2. Cookie-uri funcționale
    Memorează alegerile utilizatorului, cum ar fi limba, formatul preferat sau locația.
  3. Cookie-uri analitice și statistice
    Ajută la înțelegerea comportamentului utilizatorilor prin colectarea anonimă a informațiilor (durata sesiunii, pagini accesate, clickuri).
  4. Cookie-uri de marketing / retargeting
    Plasate de parteneri (Google Ads, Facebook, YouTube) pentru a afișa anunțuri relevante și a măsura impactul acestora.
  5. Cookie-uri de securitate
    Utilizate pentru a preveni atacuri automate și pentru a asigura integritatea datelor (Cloudflare, DNS resolver logs).

IV. Cookie-uri plasate de terți

  • Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) – SUA
  • Meta Platforms Inc. (Pixel, remarketing) – Irlanda / SUA
  • Hotjar Ltd. – Malta (comportament UX)
  • Microsoft Clarity – monitorizare interacțiuni
  • YouTube / Google Video API – pentru redare conținut multimedia

Fiecare furnizor respectă cadrul legal GDPR prin clauze contractuale standard și centre de confidențialitate proprii.

V. Consimțământul utilizatorului

La prima vizită, utilizatorului i se oferă un banner de consimțământ prin care:

  • Acceptă toate cookie-urile
  • Le selectează granular (prin tipuri)
  • Refuză opțional modulele non-esențiale

Deciziile pot fi modificate ulterior prin funcționalitatea de „Gestionare cookie-uri”.

VI. Durata de viață a cookie-urilor

  • Cookie-uri esențiale: sesiune / 30 zile
  • Analitice: 1 până la 12 luni
  • Marketing: 30 până la 180 zile (în funcție de platformă)

VII. Cum poți gestiona cookie-urile?

Utilizatorii pot controla cookie-urile prin:

  • Setările browserului (ștergere, blocare, restricționare)
  • Extensii de tip „Do Not Track” sau „Privacy Badger”
  • Funcția de consimțământ granular disponibilă pe site

Notă: Refuzul unor module poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni ale site-ului.

VIII. Transfer internațional și securitate

Datele transmise prin cookie-uri pot fi transferate către servere externe în UE, SEE sau SUA. Toți partenerii sunt selectați în baza unor criterii stricte de conformitate GDPR și semnează clauze de confidențialitate validate de GDSN.

Sistemele sunt auditate anual de către GDSN și MNTP Studios în ceea ce privește:

  • control acces platformă
  • protecția sesiunilor
  • criptarea tranzacțiilor cu date anonimizate

IX. Modificări și transparență

Această politică poate fi revizuită fără notificare prealabilă. Orice schimbare va fi semnalată prin reactivarea bannerului de consimțământ sau prin actualizarea secțiunii „Legal Hub”.

Pentru întrebări suplimentare sau solicitări oficiale:
📧 office@acoperis-nou.md
📞 +373 62 037 792
📍 str. Renașterii 93/A, mun. Chișinău